Informativa sulla Privacy di Betmakerz

Benvenuto su Betmakerz.it (“noi”, “ci”, “nostro”). La tua privacy è per noi una priorità assoluta. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i tuoi dati personali quando accedi e utilizzi i nostri servizi online. Continuando a utilizzare la nostra piattaforma, accetti le modalità descritte in questo documento. Se non sei d’accordo con quanto indicato, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è Betmakerz S.r.l., con sede legale in Italia. Per qualsiasi richiesta o chiarimento riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email [email protected].

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l’utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di residenza
  • Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione
  • Data di nascita e sesso
  • Dati relativi al dispositivo e al browser utilizzato
  • Informazioni sull’attività di utilizzo (orari di accesso, interazioni con il sito)
  • Dati di registrazione e preferenze di account
  • Storico di depositi, prelievi e transazioni finanziarie
  • Documenti e dati forniti per verifiche di identità e conformità normativa
  • Dati sensibili eventualmente forniti volontariamente (es. informazioni sanitarie)
  • Informazioni ricevute da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione e mantenimento del tuo account utente
  • Verifica della tua identità e della maggiore età, in conformità con la normativa italiana sul gioco d’azzardo
  • Gestione delle transazioni economiche, inclusi depositi e prelievi
  • Adempimento di obblighi legali e regolamentari, quali antiriciclaggio (AML) e tutela del gioco responsabile
  • Invio di comunicazioni relative al servizio, aggiornamenti e modifiche contrattuali
  • Gestione di promozioni, bonus e offerte speciali, previo consenso esplicito
  • Personalizzazione dell’esperienza utente e miglioramento dei servizi
  • Analisi statistica e monitoraggio dell’uso della piattaforma
  • Prevenzione di frodi, abusi e attività illecite
  • Produzione di report aggregati per finalità interne e di controllo

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018) e alla normativa ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli):

  • Consenso espresso, quando richiesto (es. per finalità di marketing)
  • Necessità di esecuzione del contratto o misure precontrattuali
  • Adempimento di obblighi legali e regolamentari
  • Legittimi interessi perseguiti da Betmakerz, quali sicurezza della piattaforma e prevenzione frodi, sempre bilanciati con i tuoi diritti

5. Durata della Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e per ottemperare a obblighi di legge. In linea generale, i dati saranno mantenuti fino a cinque anni dall’ultima attività o chiusura dell’account, salvo che disposizioni normative impongano periodi più lunghi (ad esempio per la gestione di autoesclusioni o indagini amministrative).

6. Preferenze di Marketing

Se hai espresso il tuo consenso, potremmo inviarti comunicazioni promozionali riguardanti i nostri servizi o offerte di partner selezionati. Puoi modificare le tue preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o utilizzando il link di cancellazione presente nelle nostre email.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Betmakerz utilizza cookie e strumenti simili per garantire la funzionalità del sito, migliorare l’esperienza utente, analizzare il traffico e fornire pubblicità personalizzata. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie direttamente dal tuo browser. Si noti che alcuni cookie sono essenziali per il corretto funzionamento della piattaforma.

8. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali potranno essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi fidati (es. processori di pagamento, hosting, supporto tecnico)
  • Autorità giudiziarie, amministrative o di controllo, qualora previsto dalla legge
  • Agenzie di verifica e prevenzione frodi
  • Società del gruppo Betmakerz
  • Terze parti autorizzate da te

In caso di trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), garantiamo l’adozione di misure adeguate quali clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea per assicurare un livello di protezione adeguato.

9. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative conformi agli standard di settore per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, divulgazioni, alterazioni o perdite accidentali. Tali misure sono periodicamente riviste e aggiornate per garantire efficacia e conformità normativa.

10. Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

  • Accesso alle informazioni trattate
  • Richiesta di rettifica di dati inesatti o incompleti
  • Richiesta di cancellazione, nei limiti previsti dalla legge
  • Limitazione del trattamento
  • Opposizione al trattamento per motivi legittimi
  • Portabilità dei dati
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca
  • Non essere soggetto a decisioni automatizzate con effetti giuridici o significativi

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci scrivendo a [email protected].

11. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente per riflettere modifiche normative, tecnologiche o operative. La data dell’ultimo aggiornamento sarà sempre indicata. Ti invitiamo a consultarla regolarmente; l’uso continuato dei nostri servizi implica l’accettazione delle eventuali modifiche.

12. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente, puoi presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, l’autorità italiana competente, oppure contattarci direttamente per cercare una soluzione.

Per maggiori informazioni e supporto sul gioco responsabile, puoi visitare il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e della Rete Italiana Gioco Responsabile.

Ultimo aggiornamento: 28.05.2025