Termini e Condizioni di Betmakerz Italia

Ultimo aggiornamento: 28.05.2025

1. Introduzione

1.1. Benvenuto su Betmakerz.it (“Sito”, “noi”, “nostro”, “ci”). Questi Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo dei servizi di gioco offerti dal Sito.

1.2. Registrandoti, effettuando il login o utilizzando qualsiasi funzionalità del Sito, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica sul Gioco Responsabile e ogni altra politica correlata.

1.3. Se non accetti anche solo una parte di questi Termini, ti invitiamo a cessare immediatamente l’utilizzo del Sito.

2. Definizioni

  • Utente/Cliente/Player: qualsiasi persona che si registra o interagisce con il Sito.
  • Account: profilo personale creato per accedere ai servizi di gioco.
  • Giochi: tutte le offerte di gioco d’azzardo, compresi casinò live, scommesse sportive e altri prodotti disponibili sul Sito.
  • Operatore: l’entità che gestisce e opera Betmakerz.it.
  • Bonus: incentivi promozionali come giri gratuiti, crediti bonus o altre offerte.

3. Requisiti di Idoneità

3.1. È necessario avere almeno 18 anni o l’età minima legale per il gioco d’azzardo nella propria giurisdizione, se superiore.

3.2. È responsabilità esclusiva dell’Utente verificare la legalità del gioco online nel proprio territorio.

3.3. Dipendenti dell’Operatore, i loro familiari diretti, affiliati o partner non possono registrarsi o partecipare ai giochi.

4. Registrazione e Gestione dell’Account

4.1. È consentito un solo Account per persona, famiglia, dispositivo o indirizzo IP.

4.2. Durante la registrazione, è obbligatorio fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, indirizzo, data di nascita, email e dati di pagamento.

4.3. La sicurezza delle credenziali di accesso è responsabilità dell’Utente.

4.4. Potremmo richiedere la verifica dell’identità tramite documenti validi (es. carta d’identità, bolletta, prova di pagamento).

4.5. Account con informazioni false o fuorvianti saranno sospesi o chiusi, con eventuale perdita delle vincite.

4.6. L’Utente è responsabile di ogni attività effettuata tramite il proprio Account.

4.7. È possibile richiedere la chiusura dell’Account contattando il supporto clienti.

4.8. Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o chiudere Account in caso di sospette frodi, violazioni o comportamenti illeciti.

5. Depositi e Prelievi

5.1. I depositi devono essere effettuati esclusivamente con metodi di pagamento intestati all’Utente.

5.2. Sono previsti limiti minimi e massimi per depositi e prelievi, consultabili nella sezione “Banca” del Sito.

5.3. Non addebitiamo commissioni sui depositi, ma il fornitore di pagamento potrebbe applicarle.

5.4. I fondi depositati devono essere utilizzati unicamente per scopi di gioco; comportamenti sospetti possono causare blocchi temporanei dell’Account.

5.5. I prelievi saranno effettuati preferibilmente con lo stesso metodo usato per il deposito, previa verifica dell’identità.

5.6. I prelievi possono subire ritardi dovuti a terze parti, per cui non ci assumiamo responsabilità per tali ritardi.

5.7. Per prelevare l’intero saldo e chiudere l’Account, contattare il supporto clienti.

6. Conti Inattivi e Dormienti

6.1. Gli Account senza accesso per 6 mesi consecutivi saranno considerati inattivi.

6.2. Sugli Account inattivi con saldo residuo potrà essere applicata una commissione amministrativa mensile.

6.3. L’Utente sarà avvisato prima dell’applicazione di tali commissioni.

6.4. Gli Account senza fondi potranno essere chiusi dopo un periodo prolungato di inattività.

6.5. Gli Account dormienti possono essere riattivati su richiesta contattando il supporto clienti.

7. Gioco Responsabile

7.1. Betmakerz si impegna a promuovere il gioco responsabile, offrendo strumenti quali limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di sessione e autoesclusione.

7.2. Se ritieni di avere problemi legati al gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.

7.3. Maggiori informazioni e risorse sono disponibili sulla nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile.

7.4. Per supporto esterno, consigliamo di visitare Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e Gioco Responsabile Italia.

8. Condotta Vietata

  • Riciclaggio di denaro o pratiche finanziarie illegali;
  • Utilizzo di sistemi automatizzati (bot) o software per manipolare il gioco;
  • Frode, collusione o alterazione dei risultati;
  • Possesso di più Account;
  • Accesso tramite VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche;
  • Condivisione dell’Account o gioco per conto di terzi.

In caso di violazioni, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l’Account e trattenere eventuali vincite.

9. Bonus e Promozioni

9.1. Tutte le offerte promozionali sono soggette a termini specifici e requisiti di scommessa indicati nella pagina Promozioni.

9.2. L’abuso di bonus, come uso di Account multipli o collusione, è severamente vietato.

9.3. Ci riserviamo il diritto di annullare bonus o sospendere Account in caso di sospetta manipolazione o abuso.

9.4. Bonus e giri gratuiti possono avere scadenze e limitazioni di gioco.

10. Integrità del Gioco e Fair Play

10.1. I giochi sono forniti da software certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.

10.2. Ci riserviamo il diritto di annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici, malfunzionamenti o violazioni dei Termini.

11. Limitazione di Responsabilità

11.1. Non siamo responsabili per perdite finanziarie o danni derivanti da malfunzionamenti, ritardi, errori o interruzioni del Sito.

11.2. L’utilizzo del Sito e la partecipazione ai giochi avvengono a rischio e pericolo dell’Utente.

11.3. La nostra responsabilità massima non supera l’ammontare dell’ultimo deposito effettuato.

11.4. Non siamo responsabili per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati.

12. Protezione dei Dati Personali

12.1. I dati personali sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e la normativa vigente in materia di protezione dei dati (GDPR).

12.2. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati degli Utenti.

12.3. Per dettagli completi, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

13. Proprietà Intellettuale

13.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti sul Sito sono di proprietà dell’Operatore o dei suoi licenziatari.

13.2. È vietata la copia, distribuzione o modifica di contenuti senza autorizzazione scritta.

14. Reclami e Risoluzione delle Controversie

14.1. Per qualsiasi reclamo, contattare il nostro Servizio Clienti.

14.2. Ci impegniamo a risolvere ogni problema in modo rapido e corretto.

14.3. Se non si raggiunge un accordo soddisfacente, è possibile rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuto o all’Autorità competente.

14.4. Tutte le comunicazioni relative ai reclami devono essere inviate per iscritto.

15. Modifiche ai Termini

15.1. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.

15.2. Gli Utenti saranno informati in caso di modifiche sostanziali e l’uso continuato del Sito implica accettazione dei nuovi Termini.

15.3. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornati.

16. Contatti

Per domande o assistenza relative a questi Termini, contattaci:

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